九州で働く女性のライフスタイルマガジン[九州ウーマン]

こんにちは。シープデザインオフィスのはんざわです。

あなたは、ご自分の第一印象に自信がありますか？
 

「また会いたいな」「一緒に仕事がしたい」という好印象で魅力的な人になれたら・・・
あなたのビジネスはきっともっとスムーズに広がります！

そして、実際に会う前の「電話で問い合わせた時のお店・会社の印象」はその後のお付き合いに大きく響きます。

『姿勢』『しぐさ』『電話応対』の好印象のポイントがわかれば、あなたが人に与えるイメージはグッとよくなります。

前回もご好評いただいた、女性起業家の成功を応援する講師２名による実績的なセミナを開催します。

メイン講師の中尾美恵さんに私が初めてお会いした時のこと。
明るく温かく、包み込むような雰囲気に引き込まれたことが忘れられません！

その後、中尾さんの“しぐさ”のセミナーを受けて、その好印象の秘訣が「うなずき方」や「手のしぐさ」にあることを知りました。
練習したらすぐに取り入れられるものばかりで、私も実践中です(^^)

「ご自身の成長のため」「スタッフ教育の参考に」ぜひご参加くださいね。
 

●講座1　「お客様の心をつかむ電話応対術」

電話応対は会社、お店、あなたのイメージを左右する大切なコミュニケーションの場面です。
電話をかけたお客様にお店を利用したいと思ってもらうための「声だけのコミュニケーションのコツ」をお伝えします。

・ 電話を受ける時の心構え
・ 発声の基本
・ 感じのよい電話応対

講師：繁澤　多喜　(シープデザインオフィス代表)
サービス業にて15年間勤務。秘書検定1級。
商品開発業務の傍ら、年間5000本ペースで電話応対を行う中で、お客様の心に響く電話応対を磨く。
2011年～　店舗デザイナー、集客アドバイザーとして店舗の電話応対の指導を実施。
お客様に愛される、人気店づくりを目指している。
 

●講座2　「好印象を与える姿勢・しぐさのポイント」

言葉以外のコミュニケーション、『姿勢』『しぐさ』の効果で、より魅力的な女性に変身しませんか？しぐさコミュニケーションは、相手に対しての思いやりです。

今回は、印象力アップにつながる姿勢・しぐさを実践形式でお伝えします！

・自分自身の緊張を取るしぐさ
・「好感度」のさしすせそ
・「笑顔」の４ポイント

講師：中尾　美恵　氏　(美ステラ代表)
日本しぐさ協会認定　日本しぐさコンシェルジュ
事務全般業務を約15年、販売業務を約5年。
結婚・出産・子育てから、子どものお手本となるためにいろいろな講座にて学ぶ。
2012年の『日本しぐさ協会』発足を機に、“日本しぐさコンシェルジュ”として活動開始。
その後、『姿勢マネジメント協会』に出会い「姿勢」が人の生きていくもっとも基本であることを確信。普及に努めている。
中尾先生のホームページはこちら

お申し込みお待ちしています。　
少人数のセミナーですので、3時間でしっかりと身につけて帰っていただけますよ(^^)